Atendimento

Atendimento online em Fortaleza e Região Metropolitana (CE)

Todo o acompanhamento é feito por WhatsApp e videochamada. Você não precisa se deslocar para ser atendido — e isso costuma pesar bastante para quem pede BPC por deficiência ou por idade.

Onde atendo

A atuação tem sede em Fortaleza e alcança a Região MetropolitanaCaucaia, Eusébio e Maracanaú —, com a mesma forma de trabalho em todas: conversa direta, sem intermediário.

Para causas previdenciárias, o atendimento não se limita à região: pedidos e recursos junto ao INSS tramitam por canais eletrônicos, e a distância deixou de ser um obstáculo. O que muda por cidade é a referência local — qual CRAS procurar para o CadÚnico, qual agência do INSS atende a região.

Como funciona, na prática

  1. Primeira conversa pelo WhatsApp. Você conta o que está acontecendo. Nessa etapa eu digo, com honestidade, se existe caminho jurídico — inclusive quando não existe. Saber disso no começo poupa meses de espera.
  2. Envio dos documentos. Pelo próprio WhatsApp, no seu tempo. Para BPC costumam ser laudos, CadÚnico e comunicados do INSS; para causas trabalhistas, carteira de trabalho, contracheques e o termo de rescisão.
  3. Análise e proposta de caminho. Explico o que dá para fazer, o que isso costuma levar de tempo e o que depende de terceiros — INSS, perícia, Justiça.
  4. Condução e acompanhamento. Você é informado a cada etapa, sem precisar perguntar como está o caso.

Acompanhamento do caso

Portal do Cliente. Depois que o caso começa, o andamento fica disponível em portal.brandaoadvocaciaprev.com — o acesso é pelo telefone, sem senha para guardar.

O que levar para a primeira conversa

Nada obrigatório. Se já tiver em mãos, ajuda: documento de identidade, o número do protocolo caso já exista pedido no INSS, e a carta de indeferimento se houve negativa — é ela que diz o motivo, e o motivo é o que define o caminho.

Horário. As mensagens são respondidas em horário comercial. Casos com prazo em curso — como recurso administrativo — têm prioridade na fila.

Áreas atendidas

Quer conversar sobre o seu caso?

Escolher a área e falar no WhatsApp

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